Abonnementsvilkår

Hvem avtalen gjelder

Disse vilkårene gjelder abonnement på Belka Beat, Musikkanalyse og Belka Teams. En godkjent Education-avtale har i tillegg vilkårene i punktet om Education. Bestillingen og ordrebekreftelsen angir abonnement, konsepter, pris, betalingsperiode og hvem som er kunde.

Dragenor AS er bekreftet som planlagt leverandør ved salgsstart. Selskapet er under etablering. Organisasjonsnummer og registrert postadresse oppdateres når opplysningene foreligger, før bestillinger åpnes. Kontakt: [email protected].

Du er forbruker når du hovedsakelig kjøper utenfor næringsvirksomhet. At du er instruktør avgjør ikke alene dette. Ufravikelige forbrukerrettigheter gjelder foran disse vilkårene. For senter- og bedriftskjøp kan en særskilt skriftlig avtale utfylle vilkårene.

Hva abonnementet omfatter

Belka hjelper deg med musikkanalyse, forslag til trinn og øvelser, klasser og forberedelse til undervisning. Hvilke konsepter, biblioteker, visninger og Live-funksjoner du får, følger av abonnementet du bestiller. Utstyrskrav, kompatibilitet og eventuelle bruksgrenser skal opplyses før bestilling.

Du velger og tilpasser innholdet. Belkas forslag og avatarvisninger er arbeidsforslag som må gjennomgås og øves på før undervisning. Instruktøren vurderer teknikk, nivå, progresjon, samlet belastning og øvelsesmengde gjennom hele timen, pauser, utstyr og deltakernes forutsetninger. Et generert forslag er ikke en faglig godkjenning av en ferdig time.

Musikkfiler, strømmeabonnement og rettigheter til å fremføre musikk inngår ikke. Du og senteret må ha nødvendige rettigheter og bruke musikktjenestene i samsvar med deres vilkår. Belka gir ingen særskilt tillatelse til å bruke en privat strømmetjeneste i kommersiell undervisning. En musikklenke gir heller ikke Belka rett til å hente eller distribuere lydfilen.

Pris, betaling og fornyelse

Et månedsabonnement betales forskuddsvis og fornyes automatisk én måned av gangen til det sies opp. Det er ingen binding utover den løpende betalingsperioden. Samlet pris, valuta, avgifter og dato for fornyelse vises før du bekrefter en bestilling med betalingsplikt. For forbrukere oppgis totalprisen inkludert gjeldende merverdiavgift.

Eventuelle prøveperioder, rabatter og analyse- eller genereringsgrenser skal fremgå av bestillingen. En prøveperiode går bare over til betaling dersom dette er tydelig avtalt på forhånd. Ekstra kostnader og betalte tillegg krever ditt aktive valg.

Pris og virkningstidspunkt for endring av konsepter eller Teams-tilganger vises før du bekrefter endringen. Fjerning av en tilgang gir ikke i seg selv rett til tilbakebetaling for en mangelfri periode som allerede er betalt, med mindre loven eller avtalen gir en slik rett.

Bedriftskunder skal kunne velge en månedlig bilagsforsendelse på profilen. Ordningen er av som standard og krever et aktivt valg med mottakeradresse og ønsket emnefelt. Bilagene sendes som PDF-vedlegg. Dette valgfrie tilbudet erstatter ikke lovpålagte kjøpsbekreftelser, betalingsvarsler eller andre dokumentasjonskrav. Funksjonen og forsendelsen må være klargjort og prøvd før tilbudet åpnes.

Oppsigelse

Du kan si opp når som helst fra abonnementsadministrasjonen på Min konto. Der skal du kunne bekrefte oppsigelsen og få beskjed om når tilgangen opphører, uten å måtte kontakte kundeservice. Ved problemer med tilgang kan du kontakte [email protected]. Dette begrenser ikke en forbrukers lovfestede rett til å si opp med et annet passende kommunikasjonsmiddel som vi benytter.

Oppsigelsen stanser neste fornyelse. Du beholder tilgangen ut den perioden du har betalt for, med mindre loven gir rett til tidligere avslutning. At du ikke bruker tjenesten, avinstallerer Live eller slutter å undervise, er ikke i seg selv en oppsigelse.

Vi sender lovpålagte abonnements- og fornyelsesvarsler med den hyppigheten som gjelder for kundeforholdet. For løpende forbrukeravtaler som omfattes av norsk digitalytelseslov, betyr dette en påminnelse hver sjette måned om at avtalen løper og hvordan den sies opp. Dersom andre ufravikelige regler krever andre varsler eller frister, følger vi disse. Bedriftskunder får ikke denne halvårlige påminnelsen med mindre loven eller deres avtale krever det. Rettighetene ved et uteblitt lovpålagt varsel gjelder uansett.

Angrerett ved forbrukerkjøp

Ved bestilling på nett har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett fra avtalen ble inngått. Angreretten skal kunne brukes gjennom en tydelig angrefunksjon på nettsiden. Der bekrefter du hvilken avtale du vil gå fra, og får en elektronisk kvittering. Du trenger ikke begrunne valget. Du kan også bruke standardskjemaet nedenfor eller gi oss en annen utvetydig melding innen fristen. Vilkår, angreinformasjon og standardskjema sendes med ordrebekreftelsen på et varig medium, for eksempel e-post.

Hvis du ønsker at tjenesten skal starte før angrefristen er ute, ber vi om en særskilt, uttrykkelig anmodning om dette ved bestilling. Valget er ikke forhåndsavkrysset. Uten en slik anmodning begynner den nye betalte leveringen først etter at den relevante angrefristen er ute. Startdato og betalingsperiode skal fremgå før bestilling. Dette endrer ikke tilganger du allerede har etter en annen avtale. Det er ikke et generelt avkall på angreretten for det løpende abonnementet. Hvis lovens vilkår er oppfylt, kan et forholdsmessig beløp for tjenesten som allerede er levert, trekkes fra tilbakebetalingen. Grunnlaget og beregningen skal opplyses før bestilling. Innlogging eller bruk alene fjerner ikke angreretten.

Ved gyldig bruk av angreretten stanser videre levering og fornyelse. Tilbakebetaling, med fradrag bare der loven tillater det, skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi fikk meldingen, med samme betalingsmiddel med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Nettsidens angrefunksjon skal starte denne behandlingen uten krav om en e-post til kundeservice. Lovens regler om mangelfull informasjon og utvidet angrefrist gjelder. Næringskunder har ikke lovbestemt angrerett etter den norske angrerettloven; eventuelle andre ufravikelige regler gjelder der de kommer til anvendelse.

Ditt arbeid og analysebiblioteket

Du beholder rettighetene du har til egne innspill, notater og eget materiale. Du kan bruke og tilpasse Belkas forslag i din undervisning og i senterets avtalte bruk. Vi lover ikke at et forslag er unikt eller har opphavsrettslig vern. Belkas programvare, figur, øvelsesbilder og øvrige merkevaremateriale kan ikke videreselges eller publiseres som ditt eget produkt uten særskilt tillatelse.

Fellesanalyser: For ordinære abonnement deles en ny musikkanalyse når du fullfører og lagrer den i bibliotekflyten. Delingen omfatter låtopplysninger, musikklenke, BPM, seksjoner og tellinger i analysebiblioteket. Private notater og koreografier inngår ikke i denne delingen. Ved strukturelle rettelser velger du om rettelsen skal deles eller bare beholdes personlig, slik lagringsdialogen beskriver. Ved å bidra tillater du at Belka viser og vedlikeholder disse analyseopplysningene i tjenesten. For studentinnleveringer gjelder godkjenningen og delingen som er beskrevet under Education.

Et brukstall viser bruk i Belka, ikke nødvendigvis faktisk undervisning eller faglig kvalitetssikring. Du må kontrollere at analysen gjelder riktig innspilling og passer timen din.

Belka Teams og deling med senteret

Senterbetalt og privat bruk: Tilgang som et senter betaler for, gjelder utvikling og bruk for det aktuelle senteret innenfor dets retningslinjer og tilganger. Den gir ikke privat utviklingstilgang eller rett til å utvikle for andre sentre på senterets regning. Privat utvikling krever et eget, aktivt privat abonnement. Du kan bruke samme innlogging, men tilganger, arbeidsinnhold og betaling skal være tydelig atskilt mellom privat bruk og hvert senter.

Har du et privat abonnement fra før, skal du før aksept av en Teams-invitasjon få velge om du vil beholde det i tillegg eller avslutte det ved utløpet av allerede betalt periode. Pris, datoer og konsekvensene for privat tilgang og tidligere arbeid skal vises før du bekrefter valget. Tidligere privat arbeid overføres ikke til senteret og slettes ikke bare fordi du godtar invitasjonen. Videre lagring følger personvernerklæringen. Privat innhold skal ikke automatisk sendes til senterets godkjenning eller delte bibliotek. Et senere bytte av arbeidsområde endrer ikke i seg selv innholdets opprinnelse eller rettigheter.

Senteret bestemmer hvem som får tilgang, rammene for timetypene og hvilke programmer som skal vurderes eller deles. Administrator kan se klasser og vurderingsopplysninger som er sendt til senteret. Andre gruppetrenere får tilgang til innhold som er godkjent og delt med dem etter senterets innstillinger. En Teams-invitasjon gir ikke senteret tilgang til hele ditt private bibliotek.

Med forbehold om annen skriftlig avtale overdras de økonomiske rettighetene du selv kan overdra til nytt materiale du produserer for det aktuelle senteret i Teams mens du er medlem, til senteret. Senteret kan beholde, bruke, tilpasse og dele dette materialet med sine autoriserte instruktører til senterets undervisning, også etter at medlemskapet eller din personlige konto avsluttes. Dette omfatter ikke privat arbeid utenfor senterets arbeidsområde, selv om det lages i samme tidsrom. Tidligere materiale du velger å ta inn, omfattes bare av den bruksretten du særskilt avtaler og har rett til å gi; rettigheter til en ny bearbeiding overfører ikke automatisk rettighetene til det opprinnelige materialet. Musikkrettigheter, Belkas programvare, figur og øvrige tredjepartsrettigheter følger ikke med. Ufravikelige opphaverrettigheter berøres ikke.

Denne eierskaps- og bruksordningen skal opplyses tydelig og aksepteres når invitasjonen godtas, før arbeid leveres. Senteret velger hvilke innleverte eller godkjente programmer det beholder. Private kladder og personrelatert kommunikasjon skal ikke beholdes bare fordi senteret har en bruksrett til et program. Lagring og sletting beskrives i personvernerklæringen og, når Belka er databehandler, i senterets databehandleravtale. Å avslutte Teams-tilgangen er ikke det samme som å slette en separat personlig Belka-konto.

Belka Education

Education krever godkjent søknad. Tilgangstid, deltakere, funksjoner og eventuelle begrensninger fremgår av godkjenningen. Gratis undervisningstilgang blir ikke automatisk et betalt abonnement uten en ny, uttrykkelig bestilling.

Kursholderen bestemmer oppgaver og vurderer innleveringer. Før studenten godtar invitasjonen og oppretter tilgangen, skal studenten få informasjon om hvem som ser arbeidet, hvilken videre bruk som er avtalt, og hvordan personopplysninger behandles. Studenten aksepterer avtalevilkårene og den beskrevne bruksretten; personvernerklæringen er informasjon og er ikke et generelt personvernsamtykke.

For innleverte timer gir studenten, så langt studenten har rett til det, kursholderen og utdanningsstedet en varig, ikke-eksklusiv rett til å beholde utvalgte innleveringer, bruke og tilpasse dem i egen undervisning og vise dem til autoriserte kursdeltakere. Dette gir ikke rett til å publisere eller videreselge studentens arbeid utenfor denne bruken. Studenten beholder øvrige rettigheter. Rettighetene til musikken følger ikke med.

Godkjente musikkanalyser overføres til analysebiblioteket med låtopplysninger, musikklenke, BPM, seksjoner og tellinger. Private notater, studentvurderinger, studentens identitet og selve koreografien inngår ikke i dette. Studenttilgang innebærer ikke i seg selv tilgang til det felles analysebiblioteket. Tilgang, mottakere og sletting av personopplysninger beskrives i personvernerklæringen og utdanningsstedets informasjon og eventuelle databehandleravtale.

Når tilgangen opphører og innhold slettes

Når den betalte tilgangen utløper, avsluttes retten til å bruke abonnementsfunksjonene. Ved vanlig oppsigelse kan du laste ned PDF-er med de tilgjengelige eksportfunksjonene mens abonnementet fortsatt er aktivt. Oppsigelsen gir ikke videre tilgang til redigering, generering, Live eller nye eksporter etter utløpet. Privat arbeidsinnhold avvikles etter rutinene i personvernerklæringen.

Der loven gir rett til å få utlevert innhold du har avgitt eller frembrakt, blant annet ved heving eller bruk av angrerett, ivaretar vi denne retten uten krav om nytt abonnement eller gjenåpningsgebyr. Hva som skal utleveres, følger av lovens vilkår og unntak. Dette gir ikke rett til Belkas kildekode, hele fellesbiblioteket eller fortsatt bruk av abonnementsfunksjonene. Rettigheter til personopplysninger behandles separat etter personvernreglene.

Fellesanalyseopplysninger som ikke identifiserer deg, og programmer senteret eller utdanningsstedet lovlig beholder etter avtalen, kan bestå etter at din tilgang avsluttes. PDF-er du allerede har lastet ned, slettes ikke fra din enhet ved oppsigelsen. Kopier i nettleseren og på telefonen, samt personrelaterte bidragsreferanser, håndteres som beskrevet i personvernerklæringen. Lovbestemte begrensninger, blant annet ved angrerett eller heving, går foran avtalte bruksrettigheter.

Endringer, feil og ansvar

Vi kan rette feil, oppdatere sikkerhet og videreutvikle tjenesten. Vesentlige endringer i pris eller avtalte funksjoner varsles direkte i rimelig tid, normalt minst 30 dager før de trer i kraft. En prisendring gjelder tidligst fra en ny betalingsperiode. Du kan si opp før endringen trer i kraft. Vi følger strengere lovkrav der de gjelder, herunder krav til grunnlag, varsling og eventuell rett til å avslutte avtalen ved funksjonsendringer.

Kontakt oss dersom tjenesten ikke virker som avtalt. Forbrukere beholder rettighetene etter blant annet digitalytelsesloven, herunder retting, prisavslag, heving, tilbakebetaling og erstatning når vilkårene er oppfylt. At du har ansvar for å gjennomgå en time, fritar ikke Belka for ansvar for mangler ved tjenesten.

Vi kan midlertidig begrense tilgang ved konkret mistanke om misbruk, angrep eller alvorlig avtalebrudd, og varsler og forklarer dette når det er forsvarlig. Manglende betaling håndteres med informasjon og nødvendig frist. Det gjøres ikke en generell fraskrivelse av ansvar for vår egen tjeneste eller av ufravikelige rettigheter.

Kontakt, klage og lovvalg

Bruk abonnementsadministrasjonen for vanlig oppsigelse og nettsidens angrefunksjon for angrerett. Spørsmål, problemer og reklamasjoner kan sendes til [email protected]. Lovfestede rettigheter til å gi oppsigelse eller angremelding på annen måte begrenses ikke. Hvis vi ikke finner en løsning, kan forbrukere be Forbrukertilsynet om mekling og eventuelt få saken behandlet av relevant klageorgan.

Avtalen reguleres av norsk rett. Dette fratar ikke en forbruker ufravikelig beskyttelse etter lovgivningen i landet som etter lovvalgsreglene gjelder, eller rettigheter til å reise sak på lovlig verneting. Vilkårene gjelder også standard bedriftskjøp. En særskilt bedriftsavtale kan utfylle eller fravike dem innenfor lovens rammer. En databehandleravtale kommer i tillegg der Belka behandler personopplysninger på virksomhetens vegne.

Angreskjema

Nettsidens angrefunksjon skal være den enkle hovedløsningen. Standardskjemaet nedenfor er et alternativ du kan bruke dersom du ønsker å gå fra avtalen. Du er ikke pålagt å bruke dette skjemaet eller kontakte kundeservice for å benytte angrefunksjonen.